13-03-2017
Handel przez Internet staje się coraz ważniejszym elementem gospodarek światowych. W Polsce ten sektor jest już odpowiedzialny za kilka procent PKB, ale jeszcze daleko nam do większości krajów europejskich czy Stanów. Przy dynamicznym wzroście popularności e-handlu można się spodziewać, że udział ten będzie stale wzrastać.
Pod tym względem jest to wciąż niewykorzystana szansa dla ekspansji polskiego e-commerce na rynki zagraniczne.
Na koniec 2016 roku wartość rynku e-commerce oscylowała wokół 36 mld złotych. Na koniec 2017 wielkość ta ma realną szansę przekroczyć 40 mld złotych.
Polski rynek e-commerce rozwija się pod względem jakościowym, co oznacza że coraz ważniejszą rolę odgrywają takie czynniki jak: client service, sprawność obsługi dostaw i zwrotów, a także umiejętność nadążania za istotnymi trendami, które aktualnie kształtują obraz handlu internetowego oraz powodują, że staje się on coraz bardziej profesjonalny.
Jako jeden z trendów należy wymienić m-commerce, coraz częściej bowiem korzystamy z tabletów czy smartfonów. To również skłania do zakupów poprzez aplikacje mobilne. Brak dostosowania się sprzedawców do tego faktu może oznaczać dobrowolne wyłączenie swojego sklepu z coraz ważniejszego, może niebawem głównego kanału sprzedaży.
Rozwój omnichannel będzie jednak nadal postępować. Sprzedaż wielokanałowa oznacza dla producentów i sprzedawców dotarcie do klienta na kilku płaszczyznach: sprzedaży tradycyjnej i on-line. Taka formuła spowoduje skuteczniejsze dotarcie do klienta. Do tego konieczne jest zadbanie o spójność i konsekwencję komunikacji. Kluczowym aspektem będzie dbałość, aby poszczególne kanały sprzedaży nie stanowiły dla siebie konkurencji, tylko wspólnie się uzupełniały i pracowały na dobry wynik. Jeden kanał dystrybucji powinien stanowić wsparcie dla drugiego i na odwrót. Ostateczna decyzja klienta o miejscu zakupu (on line czy off line) powinna być drugorzędna.
Chociaż cena odgrywa nadal dominującą rolę w decyzjach zakupowych, nie jest już jedynym wyznacznikiem powodzenia. Sklepy bardzo często nie mogą już sobie pozwolić na obniżki w imię konkurencji, dlatego istotniejsza staje się wartość dodana w postaci dodatkowych treści, które towarzyszą klientom podczas obcowania z naszym sklepem (blog, zdjęcia z lookbooków, łatwość wyszukiwania konkretnych pozycji, dobra i szybka obsługa, możliwość zwrotów, sprawne płatności).
E-commerce odgrywa coraz większą rolę w gospodarce, przy założeniu, że przez najbliższe 5-6 lat rynek będzie się rozwijał tak szybko jak obecnie, to przewidywania, że w tym czasie się on podwoi są bardzo realne (tym bardziej, że zauważalny jest już proces kurczenia się handlu off line). Trudno z całą pewnością powiedzieć, że taki scenariusz się utrzyma, ale póki co na horyzoncie nie widać jakieś konkretnej przyczyny, która miałaby zahamować to tempo. Przewiduje się, że branża e-commerce będzie stanowiła ok. 10% PKB. Wartość europejskiego rynku e-commerce może wzrosnąć do 415 mld Euro.
Wdrożenie strategii jednolitego powszechnego rynku cyfrowego (Digital Single Market) ma przyczynić się do usunięcia większości barier istniejących w e-handlu. To szansa dla polskich firm, z których jedynie 3 proc. prowadzi obecnie transgraniczną sprzedaż e-commerce.
Dagmara Sobańska, Country Manager firmy Sofort w Polsce komentuje, iż Digital Single Market to bardzo ważny unijny projekt dla całej branży e-commerce. Według szacunków KE jego wdrożenie może przyczynić się do wzrostu wartości europejskiego e-commerce do 415 mld euro, tylko dzięki niwelacji istniejących obecnie barier w handlu cyfrowym. Dlatego tym bardziej ważne jest, żeby polskie firmy starały się w większym stopniu operować na innych rynkach. W perspektywie będzie to łatwiejsze i tańsze, ale w tym czasie można już ugruntować swoją pozycję i wypracować realną przewagę nad konkurencją.
W Polsce ten sektor handlu przez Internet jest już odpowiedzialny za kilka procent PKB, a przy dynamicznym wzroście popularności e-handlu, należy spodziewać się, że udział ten będzie stale wzrastać. W tej kwestii można upatrywać szansy na ekspansję polskiego e-commerce na rynki zagraniczne.
Źródło informacji: Retailnet
Zobacz również / See also:
Co Czeka Największe Amerykańskie Marki? / What Will Happen With The Biggest American Brands?
Firma LPP Znów Zaskakuje / LPP Company Surprises Again
Własny Biznes – Szansa Czy Porażka? / Own Business – Opportunity Or Failure?
Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
I just want to mention I am beginner to blogging and site-building and definitely savored you’re web site. Likely I’m planning to bookmark your blog post . You definitely have perfect writings. Appreciate it for sharing your blog site.
Very good written story. It will be valuable to everyone who usess it, as well as me. Keep up the good work – for sure i will check out more posts.
I simply want to say I’m beginner to weblog and definitely liked this page. Probably I’m going to bookmark your site . You amazingly come with perfect stories. Thank you for sharing your webpage.
I like what you guys are up also. Such intelligent work and reporting! Carry on the superb works guys I’ve incorporated you guys to my blogroll. I think it’ll improve the value of my site 🙂
Thank you, enjoy the website 🙂
Unquestionably beneficial outlook, many thanks for writing.. So pleased to possess discovered this post.. My personal internet searching seem complete.. thank you. Supporting the write-up.. many thanks
I really appreciate this post. I’ve been looking all over for this! Thank goodness I found it on Bing. You’ve made my day! Thanks again
Thanks , I’ve just been searching for info approximately this subject for a while and yours is the greatest I have came upon so far. However, what in regards to the bottom line? Are you positive concerning the source?
This is a great blog. I mean it. You really have a whole lot knowledge about this issue, and so much passion. Additionally you realize how to get people to totally behind it, clearly on the response. Youve got a layout here thats not way too fancy, but constitutes a huge statement as huge as so what youre telling. Great job, indeed.
I simply want to tell you that I’m beginner to blogging and site-building and absolutely enjoyed your web-site. More than likely I’m going to bookmark your site. You definitely come with beneficial articles and reviews. With thanks for sharing your web site.
Thanks, welcome 🙂
I gotta favorite this website it seems handy.
I just want to mention I’m very new to blogs and truly savored your web blog. Most likely I’m planning to bookmark your site . You actually come with fabulous well written articles. Many thanks for sharing with us your blog.
I am not sure the place you’re getting your info, however great topic. I must spend a while learning much more or figuring out more. Thank you for wonderful information I used to be on the lookout for this information for my mission.
Merely wanna comment that you have a very nice web site , I love the design it actually stands out.
Some genuinely quality content on this internet site, saved to favorites .
I want to express my appreciation to you for bailing me out of this problem. Right after looking throughout the world wide web and meeting concepts that were not productive, I thought my life was over. Living minus the solutions to the issues you’ve solved all through your main write-up is a critical case, and the ones which may have adversely damaged my entire career if I hadn’t discovered your blog. Your own personal know-how and kindness in handling everything was vital. I don’t know what I would’ve done if I hadn’t encountered such a thing like this. I’m able to at this point relish my future. Thanks very much for this specialized and result oriented guide.
Thank you for some other informative site. Where else may I get that kind of info written in such an ideal approach? I’ve a challenge that I am simply now operating on, and I have been at the look out for such info.
I’m also commenting to make you know of the terrific experience my girl encountered browsing your web site. She noticed a wide variety of details, which include how it is like to have a marvelous helping spirit to have a number of people quite simply know precisely a variety of multifaceted matters. You undoubtedly surpassed our own desires. Thank you for rendering these effective, dependable, informative and even cool tips about the topic to Gloria.
I think this is among the most vital information for me. And i am glad reading your article. But want to remark on some general things, The web site style is wonderful, the articles is really great : D. Good job, cheers
Awsome article and right to the point. I don’t know if this is actually the best place to ask but do you guys have any ideea where to hire some professional writers? Thank you 🙂
I really appreciate this post. I have been looking everywhere for this! Thank goodness I found it on Bing. You have made my day! Thanks again!
Thank you for your whole work on this website. My daughter takes pleasure in getting into investigations and it is obvious why. I know all relating to the compelling manner you convey informative secrets through this blog and attract contribution from others on the point and my princess is without a doubt starting to learn so much. Take pleasure in the rest of the year. You’re the one carrying out a powerful job.
Hello there, You have done a fantastic job. I will definitely digg it and personally recommend to my friends. I am confident they’ll be benefited from this web site.
Bardzo ciekawy wpis 🙂 pozdrawiam z Madrytu!
Internet to przyszłość ? mobilne kanały zarówno informacyjne jak i sprzedażowe mają ogromną szansę na rozwój w najbliższych latach. Pozdrawiam ze słonecznej (dzisiaj) Warszawy ?